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3 Feb 2025, Mon

सीएम हेल्पलाईन शिकायतों को फुटबॉल की तरह एक-दूसरे के पाले में ना डालें कलेक्टर विश्वकर्मा

अरुण कुमार शेंडे

रायसेन सीएम हेल्पलाइन आमजन की शिकायतों के त्वरित समाधान हेतु संचालित हैं आमजन का विश्वास सीएम हेल्पलाइन पर बना रहे इसके लिए जरूरी है कि आमजन की शिकायतों का संतुष्टि के साथ त्वरित समाधान हो अधिकारी सीएम हेल्पलाइन शिकायतों को फुटबॉल की तरह एक विभाग से दूसरे विभाग के पाले में ना डाले पहले शिकायत को देखें समझे शिकायतकर्ता से चर्चा कर वस्तुस्थिति जाने और नियमानुसार निराकरण की कार्यवाही करें यह निर्देश जिले के नवागत कलेक्टर अरूण विश्वकर्मा द्वारा सोमवार को कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में आयोजित टीएल बैठक में सीएम हेल्पलाईन की समीक्षा करते हुए सभी जिला अधिकारियों को दिए गए बैठक में कलेक्टर अरूण विश्वकर्मा ने जिला अधिकारियों को सख्त हिदायत देते हुए कहा कि सीएम हेल्पलाईन की गंभीरता को समझें मुख्यमंत्री महोदय की सीएम हेल्पलाईन में विशेष रूचि है प्रत्येक शिकायत का समयावधि में निराकरण किया जाना है कोई भी शिकायत अनावश्यक रूप से एक विभाग से दूसरे विभाग या एक शाखा से दूसरी शाखा में ना भेजी जाए सभी जिला अधिकारी स्वयं सीएम हेल्पलाईन शिकायतों का व्यक्तिगत रूचि लेकर निराकरण करें कलेक्टर विश्वकर्मा ने सीएम हेल्पलाईन समीक्षा के दौरान डी ग्रेड में शामिल उद्यानिकी विभाग सूक्ष्म लघु एवं मध्यम उद्यम विभाग अनुसूचित जाति कल्याण विभग स्कूल शिक्षा स्वास्थ्य विभाग तथा वन विभाग के अधिकारियों को कार्यशैली में सुधार लाते हुए आगामी सात दिवस में अधिक से अधिक शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण सुनिश्चित कराने के निर्देश दिए साथ ही सी ग्रेड में शामिल जनजातीय कार्य विभाग नगरीय विकास एवं आवास विभाग वित्त विभाग योजना एवं सांख्यिकी विभाग खाद्य कृषि सहित अन्य विभागों के अधिकारियों को भी प्राथमिकता से शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण कराने के निर्देश दिए उन्होंने अधिकारियों से कहा कि जो अच्छा कार्य कर रहे हैं वह और अधिक बेहतर कार्य करने का प्रयास करें

By archana

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